Vbee Smart IVR





Dịch vụ cung cấp


Cuộc gọi ra tự động với nội dung giống nhau.

Nội dung được tạo bằng công nghệ chuyển văn bản thành giọng nói.


Cuộc gọi ra tự động với nội dung khác nhau theo từng khách hàng.

Nội dung được tạo bằng công nghệ chuyển văn bản thành giọng nói.


Cuộc gọi trả về các mã OTP tới khách hàng (One Time Password)

Thời gian thực (độ trễ gần như bằng không)
Các lĩnh vực được áp dụng







đơn giản, dễ dùng

Tạo chiến dịch tạo tự động & đơn giản
Phím bấm nhiều lớp, nhắc nhở bấm phím sai, không bấm phím giúp tăng tương tác.

Tạo nội dung tự động & nhanh chóng
Ứng dụng công nghệ chuyển văn bản thành giọng nói có cảm xúc như con người (text to speech). Nội dung tạo ra trong tích tắc mà không phải thu âm như trước.

Hệ thống phím bấm tương tác thông minh
Các phím bấm tương tác được tạo ra tự động, không giới hạn các lớp, không cần sự can thiệp của kỹ thuật

Tỷ lệ tiếp cận cao
Cho phép thiết lập thông số cuộc gọi, chiến lược gọi…để mang lại hiệu quả tiếp cận khách hàng cao nhất

Báo cáo thời gian thực
Cung cấp phân tích hệ thống chi tiết, hỗ trợ vận hành tối ưu.

Trực quan, dễ sử dụng
Giao diện trực quan dễ sử dụng. Bất kỳ ai, bất kỳ bộ phận nào để có thể tạo chiến dịch gọi ra một cách dễ dàng mà không cần sự can thiệp của bộ phận kỹ thuật.
Triển khai dễ dàng
Người dùng có thể sử dụng trên giao diện không cần kỹ thuật hỗ trợ.
Chất lượng & bảo mật
Bảo mật và SLA theo tiêu chuẩn tài chính & ngân hàng.
Sở hữu & làm chủ công nghệ
+12 năm nghiên cứu & phát triển các giải pháp về AI Voice tiếng Việt
Tích hợp dễ dàng
Tích hợp dễ dàng vào các hệ thống khác như CRM, Human Call Center...
Tuỳ biến theo nhu cầu
Tuỳ biến linh hoạt theo nhu cầu khách hàng.

Vbee Smart IVR đem lại lợi ích gì?

Tự động hoá
Thay thế con người trong các chiến dịch gọi ra với số lượng lớn

Giảm chi phí
Cắt giảm từ 30% - 70% chi phí so với con người

Tăng trải nghiệm
Khách hàng được phục vụ nhanh chóng và cảm thấy hài lòng

Tăng doanh thu
Giảm tỷ lệ khách hàng rời bỏ, tăng tỷ lệ chuyển đổi, xác thưc,… từ đó tăng doanh thu
Đối tác của chúng tôi

Giải thưởng và thành tích

Giải cao nhất cho giải pháp Vbee Text To Speech
Nhân tài đất Việt 2020

Giải nhì cho nền tảng Trợ lý ảo AI Call Center
Nhân tài đất Việt 2020

Giải ứng dụng xuất sắc nhất cho ứng dụng Vadi
Vietnam Digital Awards 2018

Giải sản phẩm chuyển đổi số cho sản phẩm AI Call Center
Vietnam Digital Awards 2020

Được cấp chứng nhận doanh nghiệp KHCN và được ưu đãi thuế cho sản phẩm Vbee Text To Speech

1 trong 2 nền tảng số “Make in Vietnam” được Bộ TT&TT bảo trợ trong chương trình Chuyển đổi số quốc gia 2020

1 trong 11 công ty AI startups được nhận tài trợ 500k USD từ Vingroup 2019

1 trong 5 công ty startup được nhận giải thưởng 1 triệu USD từ cuộc thi Grab Ventures Ignite 2020

Dành cho doanh nghiệp
Nếu bạn đang tìm kiếm các gói dựa trên ký tự, giấy phép sử dụng không giới hạn, liên hệ ngay với chúng tôi để nhận báo giá tùy chỉnh cho doanh nghiệp của bạn.